Chez Spinsy, vous gardez la main sur votre jeu
Limites de dépôt, pause temporaire, autoexclusion : nos outils sont accessibles en quelques clics depuis votre compte, à tout moment.
Limites de dépôt, pause temporaire, autoexclusion : nos outils sont accessibles en quelques clics depuis votre compte, à tout moment.
Dernière mise à jour: 31 juillet 2026
Jouer chez Spinsy doit rester un moment de détente, jamais une source de tension. Nous mettons à disposition plusieurs outils concrets pour que chaque joueur reste maître de son temps de jeu et de son budget. Cette page explique comment les activer et où trouver de l'aide en France si besoin.
Le jeu d'argent est réservé aux personnes majeures. Sur Spinsy, l'inscription est strictement limitée aux joueurs de 18 ans et plus, conformément aux règles applicables en France. Une vérification d'identité peut être demandée à tout moment, notamment avant un retrait, pour confirmer l'âge et l'identité du titulaire du compte.
Depuis la rubrique dédiée de votre compte, vous pouvez définir une limite de dépôt journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Une fois le plafond atteint, il devient impossible de créditer votre compte tant que la période choisie n'est pas écoulée. Cette limite peut être abaissée immédiatement. Toute augmentation, en revanche, est soumise à un délai de réflexion avant application, le temps que la décision soit vraiment la vôtre et non une réaction impulsive.
En complément des limites de dépôt, vous pouvez encadrer le montant total misé ou le montant total perdu sur une période donnée. Ces réglages permettent d'anticiper votre budget de jeu avant même de lancer une partie, plutôt que de le constater après coup sur votre relevé bancaire.
Un rappel de session peut être activé pour afficher, à intervalles réguliers, la durée écoulée depuis le début de votre connexion. Ce simple repère chiffré aide à garder une notion du temps, souvent floue lors d'une session prolongée sur les machines à sous ou aux tables en direct.
La mise en pause suspend l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez, généralement de 24 heures à quelques semaines. Pendant cette période, aucune connexion n'est possible et aucune communication promotionnelle ne vous est adressée. C'est une option utile après une session que vous jugez trop intense, sans passer par une démarche définitive.
Pour une coupure plus longue, l'autoexclusion bloque l'accès à votre compte Spinsy sur une durée prolongée, pouvant aller jusqu'à l'exclusion définitive selon votre choix. Cette demande s'effectue depuis votre espace personnel ou en contactant notre service client francophone. Une fois activée, elle ne peut pas être annulée avant l'échéance fixée, ce qui garantit son efficacité réelle.
Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes, chez vous ou chez un proche, il existe une aide gratuite, anonyme et confidentielle en France.
Tous les réglages évoqués sur cette page se trouvent dans la rubrique jeu responsable de votre espace joueur, accessible après connexion. Notre service client francophone reste aussi disponible pour vous accompagner dans l'activation d'une limite, d'une pause ou d'une autoexclusion, ou pour orienter un proche inquiet vers les bonnes ressources.
Pour aller plus loin sur la plateforme, vous pouvez consulter la page Bonus pour comprendre nos conditions promotionnelles, la page Paiements pour gérer vos dépôts et retraits en euros ou en cryptomonnaies, ou encore À propos pour en savoir plus sur notre approche du jeu en ligne. L'inscription se fait depuis la page Créer un compte, réservée aux personnes de 18 ans et plus.
Rendez-vous dans la rubrique jeu responsable de votre espace joueur, choisissez une limite journalière, hebdomadaire ou mensuelle et validez. La baisse d'une limite est immédiate, la hausse est soumise à un délai de réflexion.
La pause suspend votre compte pour une durée courte, réversible dans certains cas. L'autoexclusion bloque l'accès sur une période plus longue, parfois définitive, et ne peut pas être annulée avant l'échéance choisie.
Non. L'inscription et le jeu sur Spinsy sont strictement réservés aux personnes majeures. Une vérification d'identité peut être demandée à tout moment pour confirmer l'âge du titulaire du compte.
Joueurs Info Service propose une écoute gratuite et confidentielle au 09 74 75 13 13, ainsi qu'un site d'information sur joueurs-info-service.fr. Notre service client peut aussi vous orienter vers les outils disponibles sur votre compte.
Non, l'autoexclusion sur Spinsy ne concerne que votre compte chez nous. Pour une exclusion couvrant l'ensemble des opérateurs encadrés par l'Autorité nationale des jeux, renseignez-vous auprès de Joueurs Info Service sur le dispositif national existant.